Le Shabak présent dans l'espace numérique pour cibler la conscience palestinienne

Ramallah - « Moussa » apparaît sous la forme d'un personnage de dessin animé aux traits jeunes et innocents dans de courtes vidéos sponsorisées sur des pages de réseaux sociaux comme Facebook, où il commet des « erreurs » aux yeux de l'occupation israélienne, pour finir derrière les barreaux. La vidéo se termine par un avertissement disant « Ne sois pas comme Moussa ».

Ce n'est pas une campagne de sensibilisation communautaire, mais l'un des outils les plus récents et les plus connus du service de renseignement israélien, le Shabak, qui a envahi récemment les téléphones des Palestiniens.

Cette simple vidéo résume les transformations dans les méthodes de ciblage des Palestiniens ; pendant des années, le service de renseignement israélien ne se contentait plus de son ombre pesante dans les salles d'interrogatoire sombres et les camps, mais a cherché à étendre sa présence dans l'espace numérique, exploitant chaque espace possible pour adresser ses messages aux Palestiniens, influencer leur conscience collective et tenter de la modeler au service de ses politiques.

Certaines pages sur Facebook ne semblent pas émaner d'un service de sécurité, leur discours est empreint d'empathie et de souci pour la famille et l'avenir, mais derrière ces phrases douces se cachent des messages précisément dirigés vers les Palestiniens, portant la marque du service de renseignement israélien, le Shabak.

Les méthodes de ce service sont passées de la « rudesse sécuritaire » à une « communication douce et personnelle » ; par exemple, « Capitaine Radi » ou « Capitaine Adam » apparaissent dans des publications sponsorisées invitant à une conversation informelle, tentant de transformer l'agent de renseignement de « l'ennemi dans la mémoire palestinienne » en « créateur de contenu » ou « solution » via les réseaux sociaux pour les chercheurs d'emploi, les demandes de transfert médical, etc.

Parallèlement, les forces d'occupation distribuent lors de leurs incursions quotidiennes dans les villes et villages palestiniens des cartes contenant des numéros de contact et des adresses de plateformes dédiées aux officiers du renseignement, facilitant ainsi l'accès direct à la population.

Le journaliste et spécialiste de la sécurité numérique Saïd Abou Maala explique que « l'objectif de cette présence dépasse la simple publication, il vise à briser les barrières psychologiques avec le public et à normaliser le suivi ou la communication avec un agent du renseignement ».

Il souligne que ce type de communication personnelle est une extension de ce que fait la page « Le Coordinateur », en référence au compte du coordinateur des affaires du gouvernement israélien en Cisjordanie sur les réseaux sociaux, et que cela « peut conduire à une pression économique, des tentatives de renversement et à la fabrication d'une opinion publique palestinienne fictive hostile à la résistance ».

Abou Maala indique à Al Jazeera que « le danger de ce contenu ne réside pas en lui-même, mais dans l'absence de sensibilisation et de mobilisation nationale correspondante, notamment chez les jeunes et les adolescents, qui peuvent être attirés par les animations 3D et les effets visuels sans réaliser que les entités derrière ces contenus sont des services de sécurité israéliens menant une guerre psychologique contre les Palestiniens ».

Il ajoute que « ces pages utilisent des méthodes visuelles simples mais efficaces, comme les animations 2D et 3D, pour simplifier les messages et accélérer leur diffusion auprès d'un large public ».

Abou Maala souligne que l'impact de cette activité numérique est plus politique que sécuritaire, « car elle promeut des messages visant à remodeler la conscience palestinienne et à influencer les positions sur la résistance, les prisonniers et les constantes nationales ».

Ces pages cherchent également, selon le journaliste Abou Maala, à créer une image fausse de l'opinion publique palestinienne, affaiblissant la confiance dans la résilience et suggérant l'émigration comme solution, ce qui sert les objectifs de l'occupation en matière de changement démographique, psychologique et politique.

Nidaa Bassoumi, chercheuse au centre "Sada Social" spécialisé dans la surveillance et l'analyse de l'activité numérique, explique que cette activité se présente sous forme de comptes gérés par des Israéliens avec des identités déclarées, publiant en hébreu ou en arabe, diffusant un discours de haine direct contre les Palestiniens.

Elle mentionne aussi l'existence d'autres comptes arabophones gérés par des entités israéliennes conçues pour paraître appartenir à des personnes arabes, ainsi que des comptes fictifs ou « bots », des logiciels entièrement gérés par intelligence artificielle sans présence humaine réelle, utilisés pour augmenter rapidement l'interaction.

Bassoumi indique à Al Jazeera que l'objectif principal de ces campagnes est « de tromper et de reconfigurer l'opinion publique », notant que lors de la dernière guerre à Gaza, avant chaque attaque contre un hôpital ou un journaliste, une campagne via ces comptes décrivait la personne comme terroriste ou le lieu comme une base militaire ou contenant des tunnels.

Elle détaille les mécanismes de désinformation utilisés par l'occupation et ses services de renseignement dans l'espace numérique.

De son côté, le chercheur académique Ihab Awais souligne que cette présence numérique fait partie de la guerre psychologique moderne, interagissant avec l'adversaire palestinien ou arabe sans barrières de contrôle ou de crainte, utilisant des méthodes étudiées capables de pénétrer le récepteur en exploitant ses faiblesses sociales, culturelles, religieuses et politiques.

Awais note que « ces pages sont conçues pour correspondre à la nature du public ciblé, dans le but de déstabiliser les idées résistantes, puis de procéder à une infiltration progressive, jusqu'à implanter des idées conformes au récit israélien, ce qui conduit à une sorte de recrutement automatique ou à la normalisation des récits de l'occupation et à la neutralisation du rejet populaire ».

Il explique que l'occupation gère des pages pour remodeler la conscience palestinienne et influencer l'opinion populaire, soulignant que « le plus grand fardeau ne repose pas seulement sur les pages officielles ou fictives, mais aussi sur des influenceurs connus et des voix qui croisent le discours de l'occupation ».

Awais conclut en disant que « le public palestinien possède une sensibilité innée et une capacité rapide à analyser la direction de l'information, distinguant souvent si elle sert l'occupant ou la résistance, mais cela ne suffit pas à faire face à l'effort israélien », précisant que la sensibilité du public est spontanée, « tandis que la propagande de l'occupation repose sur un effort méthodique, étudié et organisé, ce qui lui confère une plus grande capacité de continuité et d'impact ».